執筆者プロフィール. 新人育成トレーナーアイキャリア株式会社 太田 章代. 企業・団体でのコミュニケーション研修、ビジネスマナー研修など、2,000回以上（2023年現在）登壇。. プロフィール詳細. 新着記事. カテゴリー.. 令和3年度 03 出迎え三歩、見送り七歩. 入力日. 2021年10月20日. 内容. 授業構想：出迎え三歩、見送り七歩. ワークシート：出迎え三歩・見送り七歩. 板書 (写真)：ファイルダウンロード. 閲覧数. 4,598.
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「お迎え三歩、お見送り七歩」という言葉はご存知でしょうか。 お客様を気持ちよくお迎えすることはもちろんですが、心を込めた"お見送り"も接客業には大変重要とされています。 例えば、お帰りの際に 「ありがとうございました。 」 とご挨拶をするのは当たり前ですが、プラス 「本日はいかがでしたか｡」「ご不明なことがございましたら､何なりとお気軽にお問い合わせくださいませ。 」 などのちょっとした一言。 このプラスαの一言を付け加えることが､生徒様やお客様への顧客サービスへと繋がります。 私は､お見送りの際に特別な言葉ではありませんが、 ｢寒くなってきましたのでお気を付けてお帰り下さいね｡｣. ｢運転お気を付けて｡｣. 「素敵にできましたのでご家族と楽しんでくださいね。. この「出迎え」はそんなに意識をしなくても自然とできますが「お見送り」はどうでしょう。姿が見えなくなるまで手を振る. 姿が見えなくなる.
